Termeni si conditii_

INFORMATII

 Bună!

Suntem echipa SER MOTO  și ne mândrim să îți prezentăm site-ul nostru, www.sermoto.ro. Noi suntem SC SER MOTO  SRL, cu punctul de lucru într-o locație din Cluj Napoca, strada Corneliu Coposu, nr 150, judet Cluj, România. Suntem înregistrati la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J12/1725/2006 și avem Codul de Identificare Fiscală RO18689847. Poți să ne suni la numarul 0747061061 pentru vanzari motociclete sau la numarul 0744929673 pentru piese si revizii in service-ul nostru. Suntem aici pentru tine și suntem gata să te ajutăm.

ACCEPTARE TERMENI ȘI CONDIȚII

Bun venit în magazinul nostru online!

Folosindu-ne platforma, ești pe deplin de acord cu a  termenii și condițiile noastre . Ne străduim să-ți oferim cea mai bună experiență de cumpărături, iar pentru a face acest lucru, ne rezervăm dreptul de a ajusta informațiile fără a te deranja cu notificări. Știm că imaginile pot să difere ușor de realitate, dar nu-ți face griji, suntem aici pentru a răspunde la orice întrebări ai avea sau pentru a-ți oferi detalii suplimentare despre produsele noastre .

DREPTURI DE AUTOR

Suntem aici să îți oferim cea mai bună experiență de cumpărături, iar pentru a face acest lucru, dorim să te informăm despre drepturile de autor. Conținutul nostru online, inclusiv imagini, descrieri și elemente grafice, reprezintă o parte valoroasă a muncii noastre și este protejata de legea dreptului de autor și alte legi referitoare la proprietatea intelectuală și industrială. Înțelegem că îți place să te inspiri din ceea ce vezi, însă te rugăm să nu descarci sau să utilizezi conținutul fără acordul nostru scris prealabil.

RETUR

Suntem aici pentru tine și dorim să te asigurăm că ai toate informațiile necesare pentru a-ți exercita dreptul de retragere. Dacă vrei să returnezi un produs sau să renunți la o achiziție, suntem aici să te ghidăm prin procesul de retragere. Echipa noastră este disponibilă să te ajute și să răspundă la orice întrebări ai putea avea în legătură cu acest proces.

Conform Ordonanței de Urgență 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele achiziționate din magazinul nostru fără a fi nevoie să justificați acest lucru, într-un termen de 14 zile de la primirea lor, cu condiția ca acestea să nu fi fost utilizate . Această prevedere se aplică atât consumatorilor persoane fizice, cât și grupurilor de persoane fizice constituite în asociații.

Dacă sunteți nemulțumit de produs sau pur și simplu doriți să faceți o schimbare, nu ezitați să profitați de acest drept de retragere. Este o modalitate de a vă asigura că sunteți pe deplin mulțumit de achizițiile făcute .

In cazul achizitiei unei motociclete second hand

Din fericire, avem o politică generoasă de returnare și înlocuire. Dacă în termen de 14 zile calendaristice și în limita a 500 km parcursi, constați că motocicleta achiziționată nu este potrivită pentru tine, suntem aici să te ajutăm să o înlocuiești cu alt model. Poți opta să înlocuiești motocicleta cu un alt model care poate să fie mai accesibil ca preț, de aceeași valoare sau poate chiar să depășească așteptările tale. Alegerea este în întregime a ta și suntem aici să te sprijinim în găsirea motocicletei perfecte pentru tine.

În cazul în care optezi pentru această opțiune, te rugăm să fii conștient că toate cheltuielile de transport și alte costuri suplimentare, cum ar fi numere provizorii, accesorii, revizii sau eventuale îmbunătățiri aduse motocicletei, vor fi suportate de tine.

Dacă, din păcate, motocicleta achiziționată a suferit accidente sau a fost deteriorată într-un fel care o face să nu mai fie în aceeași stare în care ai primit-o inițial, trebuie să ținem cont că dreptul tău de retur nu va mai putea fi aplicat în acest caz. Totuși, suntem aici să te sprijinim și să găsim soluții alternative pentru tine. Te rugăm să ne contactezi pentru a discuta mai departe și pentru a găsi cea mai bună cale de acțiune în această situație.

Îți mulțumim pentru înțelegere!

Hai să descoperim împreună pasiunea pentru motociclete!