Program de lucru
L-V 9:00 -18:00
La SER MOTO SRL, suntem cu adevărat dedicați protejării datelor tale personale. Pentru noi, siguranța și confidențialitatea informațiilor tale sunt extrem de importante. Este motivul pentru care tratăm cu seriozitate și dedicare fiecare aspect legat de protecția datelor tale.
Începând cu 25 mai 2018, a fost implementat Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), punând un accent deosebit pe drepturile și protecția datelor persoanelor fizice, precum și pe transparență în ceea ce privește modul în care aceste date sunt prelucrate.
De ce colectăm și prelucrăm datele tale?
Simplu: pentru a ne asigura că experiența ta cu noi este cât se poate de personalizată și sigură. Prin colectarea informațiilor personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail și alte detalii relevante, suntem capabili să îți oferim servicii și produse adaptate nevoilor și preferințelor tale.
1,Scopul colectarii datelor cu caracter personal
Scopul colectării și prelucrării datelor tale este să ne asigurăm că fiecare aspect al colaborării noastre cu tine este desfășurat fără probleme și în conformitate cu standardele legale. De la întocmirea facturilor fiscale și până la comunicarea electronică și distribuirea corespondenței, fiecare detaliu este gestionat cu cea mai mare grijă și profesionalism.
2.Durata de stocare
În ceea ce privește durata stocării datelor tale personale, respectăm cerințele legale și păstrăm aceste informații pentru o perioadă de 10 ani.
3.Contactarea clientilor
Pe parcursul furnizării serviciilor noastre vom utiliza adresa de e-mail, numărul de telefon, compania pentru a vă notifica cu privire la orice modificări intervenite în termenii și condițiile de utilizare a Platformei și/sau în legătură cu orice alte aspecte legate de executarea contractului dintre www.sermoto.ro și dumneavoastră (de exemplu, aspecte ce țin de utilizarea Platformei, de modificarea documentației, de eventuale probleme tehnice, etc.).
4.Relatii comerciale
În unele circumstanțe, însă, poate fi necesar ca datele tale să fie accesibile unor parteneri de încredere, cum ar fi furnizorii de servicii, operatorii de transport, institutiile statului și altele. Acești parteneri sunt selectați cu grijă și sunt obligați prin contract să respecte aceleași standarde de confidențialitate ca și noi.
În plus, aceștia sunt instruiți să utilizeze datele tale exclusiv în scopul pentru care au fost furnizate și sunt obligați să mențină confidențialitatea acestora în orice circumstanță
5.Drepturile dumneavoastra
Ai dreptul de a obține de la noi informații clare și complete despre modul în care prelucrăm datele tale personale. Aceasta include detalii despre scopul prelucrării, categoriile de date prelucrate, destinatarii acestor date, perioada pentru care sunt păstrate, precum și drepturile tale în legătură cu aceste date.
Îți oferim posibilitatea de a solicita ștergerea datelor tale personale în anumite situații:
-Atunci când informațiile tale nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate și prelucrate.
-În cazul în care ai retras consimțământul pentru prelucrarea datelor tale personale și nu există alte temeiuri legale pentru prelucrare.
-Dacă datele tale personale sunt prelucrate în mod ilegal.
Cu toate acestea, trebuie să reținem că există circumstanțe în care nu suntem obligați să îndeplinim cererea ta de ștergere. De exemplu, atunci când prelucrarea datelor tale personale este necesară pentru respectarea unei obligații legale in relatia cu o institutie a statului sau pentru apărarea unui drept în instanță.
Dacă te confrunți cu orice nelămurire sau dacă dorești să afli mai multe despre modul în care ne asigurăm că datele tale sunt protejate, nu ezita să ne contactezi. Echipa noastră este pregătită să răspundă întrebărilor tale și să-ți ofere informațiile suplimentare de care ai nevoie.
Cu stimă,
Echipa SER MOTO SRL